Viaja tranquilo,
siempre protegido

Puedes solicitar asistencia las 24 horas a través de nuestros canales oficiales: llamando a la línea Club RAC +56232426152 o escribiendo por WhatsApp a RAC Asistencia +56990509518. Al contactarnos por WhatsApp, recuerda indicar que eres socio de Club RAC para gestionar correctamente tu solicitud.

En la Región Metropolitana, el tiempo promedio de llegada es de 45 minutos para emergencias de reparación in situ y de 90 minutos para servicios de grúa. Los tiempos pueden variar según ubicación, tráfico y disponibilidad operativa.

Puedes solicitar el cambio o cancelación de tu plan a través de los canales oficiales de RAC. La cancelación se hará efectiva al término del período ya pagado. En el caso de planes anuales, no aplica devolución proporcional por término anticipado, ya que esta modalidad considera un precio preferente frente al pago mensual. Los cambios de plan, cuando correspondan, se aplicarán desde el siguiente ciclo de facturación o según las condiciones comerciales vigentes.

El ámbito territorial del Club RAC considera Chile continental, incluyendo la Isla Grande de Chiloé. La prestación de los servicios estará sujeta a disponibilidad operativa, factibilidad técnica, condiciones de acceso, seguridad del lugar y cobertura de proveedores en la zona donde se solicite la asistencia.

El Plan Pro GPS estará disponible próximamente. Incluirá todos los beneficios del Plan Full, más GPS para el vehículo inscrito y apoyo en caso de recuperación vehicular. Por ahora, este plan no se encuentra habilitado para contratación.

Aceptamos distintos medios de pago a través de Flow, incluyendo Webpay, tarjetas bancarias, PAT/PAC y Khipu, según disponibilidad de la plataforma al momento de la contratación. Los pagos se procesan de forma segura y la renovación del plan se realizará según la modalidad contratada: mensual o anual.